Обучая потребителя

Меморандум о частном размещении акций компании Apple — это до­кумент на тридцать восемь страниц, который Apple использовала в 1977 году, чтобы провести частное размещение акций и инвестировать средства в развитие компании. Этот документ позволяет взглянуть на увлекательные моменты в ранней истории Apple и показывает видение Apple II и рынка персональных компьютеров. Меморандум признавал, что у среднестатистического американца очень смутное представление о «функциях, которые он может выполнять, или о преимуществах, ко­торые он может получить от использования своего собственного, пер­сонального домашнего компьютера». В нем освещаются преимущества, которыми мог бы воспользоваться средний человек, если бы Apple пре­успела в создании компьютера для массового потребительского рынка. Удивительно, но все прогнозы Apple сбылись. Вот как, согласно мемо­рандуму Apple, персональные компьютеры могли бы изменить мир:

личное удовольствие;

возросшее разнообразие развлечений;

экономия времени и денег;

улучшение финансовых решений;

увеличение количества свободного времени;

безопасность личной информации;

снижение трат бумаги, энергии и площадей для хранения;

повышение уровня жизни;

повышение эффективности обучения;

снижение загрязнения окружающей среды.

Документ составлен в то время, когда персональный компьютер был в большей степени представлен на рынке любителей — маленькой груп­пы искушенных специалистов-техников, способных конструировать и программировать свое собственное оборудование. Согласно мемо­рандуму, «основной отличительной чертой настоящего рынка персо­нальных компьютеров является относительное отсутствие технических, математических или научных интересов у пользователя. К тому же из- за незнания предлагаемых персональным компьютеров преимуществ у большинства потенциальных покупателей нет даже малейшего жела­ния купить сегодня один из них. Поэтому необходимо информировать рынок потребителей о тех преимуществах, которые дает обладание ком­пьютером. Прогнозируется, что к 1985 году количество семей, исполь­зующих компьютер, будет превышать число не использующих». Можно только представить, как молодой Стив Джобс воодушевил Роба Кэмп­белла таким видением.


назад далее