Мы просто хотим создавать прекрасные продукты.

Стив Джобс

Будьте готовы к тому, что создание глубоких, эмоциональных от­ношений со своими клиентами может привести к странным, неожи­данным последствиям. В День святого Валентина в 2010 году Джошуа и Тинг Ли решили пожениться и подтвердить свою любовь друг к дру­гу в присутствии друзей и семьи. Свадьба в День святого Валентина не такое уж редкое явление. Свадьба в День святого Валентина в магазине Apple Store на Пятой авеню в Нью-Йорке — это довольно необычно. Свя­щенник был одет, как Стив Джобс: черный свитер с высоким воротни­ком, синие джинсы и кроссовки. Пара читала свои заверения в любви с iPhone, видео свадьбы было выложено на YouTube (вероятнее всего, оно было отредактировано на компьютере Мае)”.

Да, происходят странные вещи, когда покупатели влюбляются в ваш бренд. Еще более странные вещи происходят, когда два человека влю­бляются друг в друга, потому что ваш бренд свел их вместе!

У Стива Джобса как у самого крупного акционера Disney часто спра­шивают, как медиагигантам улучшить свой бизнес. Когда один руково­дитель, озадаченный переделкой розничных магазинов Disney, попро­сил у Джобса совета, Джобс ответил: «Мечтайте о большем».

Никто никогда не давал лучшего совета.


назад далее