Принцип 4: «Продавайте мечты, а не продукты». Для Джобса люди, покупающие продукты Apple, — не потребители. Это люди с мечтами, надеждами и амбициями. Джобс создает продукты, чтобы помочь людям воплотить свои мечты.

Принцип 5: «Скажите “нет” тысяче вещей». Согласно Джобсу, простота — это самое сложное. Начиная с дизайна плеера iPod и заканчивая интерфейсом смартфона iPhone, начиная с упаковки продуктов Apple и заканчивая функциональностью сайта Apple, инновации означают отказ от всего лишнего, чтобы нужное могло говорить.

Принцип 6: «Создайте безумно великий опыт». Джобс сделал сеть розничных магазинов Apple Store золотым стандартом рабо­ты с покупателями. Apple Store стали лучшими в мире магазина­ми розничной торговли благодаря введению простых инноваций, перенять которые может любое предприятие, чтобы создать глу­бокие, продолжительные эмоциональные связи со своими клиен­тами.

Принцип 7: «Овладейте посланием». Джобс — самый выдающий­ся корпоративный рассказчик в мире, который превращает пре­зентацию продуктов в настоящее шоу. У вас могут быть самые ин­новационные идеи в мире, но если вы не можете взволновать ими людей, ваши достижения не имеют значения.

Вы увидите, что каждому из семи принципов посвящены две главы. В первой главе рассказывается, как этот принцип помог успешным ин­новациям Джобса, а во второй — как он дал возможность другим лю­дям иначе взглянуть на свою личную и профессиональную жизнь и эф­фективно ввести новшество. В этих вспомогательных главах известные бренды и отдельные люди заставят вас подумать иначе о следующих аспектах вашей жизни:

карьера (принцип 1: «Делайте то, что любите»);

замысел (принцип 2: «Оставьте след во Вселенной»);

мысли (принцип 3: «Встряхните ваше сознание»);

клиенты (принцип 4: «Продавайте мечты, а не продукты»);

дизайн (принцип 5: «Скажите “нет” тысяче вещей»);

опыт (принцип 6: «Создайте безумно великий опыт»);

история (принцип 7: «Овладейте посланием»).

Эти семь абсолютно разных принципов прорывного успеха сра­ботают, только если, несмотря на свою должность или выполняемые функции, вы видите себя в качестве бренда. Являетесь ли вы предпри­нимателем, работающим в гостевой спальне, или обладающим двад­цатилетним стажем ветераном производства, на котором происходят фундаментальные изменения, или выпускником колледжа, проходя­щим собеседование перед приемом на свою первую работу, или вла­дельцем небольшого бизнеса, который ищет идеи для улучшения свое­го предприятия, вы представляете самый важный бренд из всех — себя. То, как вы говорите, ходите и действуете, отражается на этом бренде. Но самое главное, что вы думаете о том наибольшем влиянии, которое вы и ваше дело окажут на создание новых идей, способных расширить и упрочить ваш бизнес и улучшить жизнь ваших клиентов.

Стив Джобс — CEO двух легендарных брендов: Apple и Pixar. Но это Стив Джобс сегодня. А тридцать пять лет назад он собирал компьютеры в родительском доме. Никто не видел Джобса в качестве бренда в 1976-м, кроме него самого. Даже в возрасте двадцати


назад далее