Обратите осо­бое внимание на то, как Джобс управляет темпом и громкостью речи и как делает паузы.

Таблица 14.2. Представление Джобсом iPhone на Macworld 2007

 Слова Джобса «Я ждал этого дня два с половиной года».

«Через несколько мгновений вы узнаете о продукте, который изменит все».

«Apple тоже очень счастлив, поскольку ему довелось представить несколько таких продуктов. В 1984 году мы представили Macintosh. Он изменил не только Apple. Он изменил всю компьютерную индустрию».

«В 2001 году мы представили первый iPod».

«Он изменил не только способы прослушивания музыки. Он изменил всю музыкальную индустрию».

«А сегодня мы представляем сразу три революционных продукта. Первый...

...это широкоэкранный iPod с сенсорным управлением. Второй...

.. .это революционный мобильный телефон».

«И третий...

.. .это революционное устройство для выхода в Интернет. Итак, три вещи: широкоэкранный iPod с сенсорным управлением, революционный мобильный телефон и революционное устройство для выхода в Интернет».

«iPod, телефон и интернет-коммуникатор».

«iPod, телефон... Вы понимаете?»

«Это не три отдельных устройства. Это одно устройство...

...и мы назвали его iPhone».

«Сегодня Apple заново изобрел телефон!»

Манера произношения Пауза Пауза

Пауза

Пауза

Пауза

Пауза

Пауза

Голос становится громче

Пауза

Пауза

Голос становится громче

Говорит быстрее, голос становится громче

Голос становится еще громче

Голос становится еще громче

Голос на максимальной громкости

Джобс меняет голос для создания напряжения, энтузиазма и возбуж­дения. Ничто не может столь успешно разрушить всю подготовительную работу, как подача выступления монотонным, скучным голосом.

Голос Джобса дополняет драматизм сюжета. Он применяет аналогич­ные приемы в каждом выступлении. Для того чтобы удержать интерес слушателей, он использует четыре связанных между собой приема: моду­ляцию, паузы, громкость и скорость.

Модуляция

Джобс модулирует голос, повышая и понижая его. Вообразите, насколько пресным и невыразительным было бы представление iPhone, если бы го­лос Джобса звучал монотонно. Вместо этого, например, Джобс слова «iPod, телефон... Вы понимаете?» и «Это одно устройство...» произнес более вы­соким тоном. У Джобса есть несколько любимых прилагательных, которые он использует почти в каждом выступлении: «невероятный», «потрясаю­щий», «классный» и «огромный». Эти слова не производили бы нужного впечатления, если бы произносились тем же тоном, что и все остальное предложение. Джобс часто изменяет высоту своего голоса, заставляя своих слушателей сидеть на краешках стульев.

Паузы

Ничто не создает такого уровня драматизма, как хорошо подготовленная пауза. «Сегодня мы представляем третий вид ноутбуков, — сказал Джобс на Macworld 2008 и сделал паузу в несколько долей такта. — Он называет­ся MacBook Air. — И сделал еще одну паузу, прежде чем сказать главную новость: — Это самый тонкий в мире ноутбук».

Джобс никогда не спешит в своих выступлениях. Он дает им «дышать» в их собственном ритме. Он часто замолкает на несколько секунд, позво­ляя слушателям задуматься над важной мыслью


назад далее